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La presente politica descrive la raccolta, l’utilizzo, la conservazione e la protezione dei dati personali secondo il Regolamento (UE) 2016/679, articoli 5, 6, 7, 12, 13, 15-22, 32, 44-49 e 77; il Decreto Legislativo 30 giugno 2003, n. 196, Codice in materia di protezione dei dati personali, articolo 122; e il Decreto Legislativo 9 aprile 2003, n. 70, articoli 7, 12 e 13, per le informazioni relative ai servizi offerti tramite il sito web.
Per gli ordini conclusi a distanza tramite il sito web, le informazioni relative al cliente, all’ordine e alla conferma dell’acquisto sono gestite anche secondo il Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206, Codice del Consumo, articoli 45-67, 49 e 51.
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L’utente può modificare le impostazioni dei cookie tramite il sito web o il browser e può disattivare i cookie non necessari.
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Fornitori di assistenza clienti, quando necessario per rispondere alle richieste dell’utente.
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I dati personali non vengono venduti, affittati o comunicati a terzi per finalità commerciali indipendenti.
I dati personali vengono conservati solo per il periodo necessario alle finalità indicate nella presente politica.
Durata di conservazione:
Dati relativi agli ordini: fino a 5 anni dalla conclusione dell’ordine, salvo conservazione più lunga quando necessaria per gestione di reclami, resi, rimborsi, garanzie o tutela dei diritti.
Documenti contabili e fiscali: conservati per 10 anni secondo l’articolo 2220 del Codice Civile italiano e l’articolo 22 del D.P.R. 29 settembre 1973, n. 600.
Dati relativi all’assistenza clienti: conservati per il tempo necessario alla gestione della richiesta e, quando necessario, per la tutela dei diritti del cliente o del nostro negozio.
Dati tecnici e log di sicurezza: conservati fino a 12 mesi, salvo necessità di conservazione più lunga per prevenzione di frodi, sicurezza del sito web o accertamento di attività non autorizzate.
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In alcuni casi, i dati personali possono essere trattati fuori dall’Unione Europea. I trasferimenti di dati fuori dall’Unione Europea sono gestiti secondo il Regolamento (UE) 2016/679, articoli 44-49, inclusi, quando necessari, le clausole contrattuali standard della Commissione europea secondo l’articolo 46 e misure tecniche e organizzative adeguate.
Secondo il Regolamento (UE) 2016/679, articoli 15-22, l’interessato può esercitare i seguenti diritti:
Il trattamento dei dati personali si basa sulle seguenti basi giuridiche:
Esecuzione del contratto o di misure precontrattuali richieste dall’utente, secondo il Regolamento (UE) 2016/679, articolo 6, paragrafo 1, lettera b, per la gestione di ordini, pagamenti, consegne, cancellazioni, resi, cambi, rimborsi e assistenza collegata all’acquisto.
Adempimento di obblighi legali, secondo il Regolamento (UE) 2016/679, articolo 6, paragrafo 1, lettera c, per obblighi fiscali, contabili e amministrativi.
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