Politica di spedizione

1. Area di consegna

Effettuiamo consegne esclusivamente in Italia per gli ordini effettuati tramite il sito web.

I contratti conclusi a distanza tramite il sito web sono disciplinati dal Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206, Codice del Consumo, articoli 45-67. Le informazioni precontrattuali sono fornite secondo l’articolo 49 del Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206. La conferma dell’ordine e gli obblighi relativi ai contratti a distanza conclusi online sono gestiti secondo l’articolo 51 dello stesso decreto.

Per le informazioni relative al negozio, alla procedura tecnica di conclusione del contratto online e alla conferma dell’ordine, applichiamo il Decreto Legislativo 9 aprile 2003, n. 70, articoli 7, 12 e 13.

2. Costi di spedizione

I costi di spedizione sono calcolati come segue:

Ordini con valore della merce inferiore a 200 €: 10 € di spedizione.

Ordini con valore della merce pari o superiore a 200 €: spedizione gratuita.

Gli articoli di arredamento vengono controllati e imballati con cura prima della spedizione, al fine di proteggere il prodotto durante il trasporto.

3. Elaborazione degli ordini e orario limite di elaborazione

Dopo la conferma del pagamento, gli ordini vengono normalmente elaborati entro 3-6 giorni lavorativi.

Orario limite di elaborazione:

• Gli ordini effettuati entro le 15:30 possono essere elaborati lo stesso giorno lavorativo.
• Gli ordini effettuati dopo le 15:30 inizieranno a essere elaborati dal giorno lavorativo successivo.
• In caso di giorni festivi in Italia, l’elaborazione inizierà il giorno lavorativo successivo.

4. Spedizione e tempi di consegna

I pacchi vengono affidati a corrieri idonei per garantire una consegna affidabile in Italia.

Tempo di consegna stimato:

8-10 giorni lavorativi dopo la spedizione.

Il tempo effettivo di consegna può variare in base all’indirizzo di consegna in Italia, al volume stagionale delle spedizioni o ad altre circostanze logistiche che non dipendono da noi.

5. Imposte e oneri

I prezzi mostrati sul sito web includono le imposte e gli oneri applicabili alla vendita di merci in Italia.

Gli eventuali costi di spedizione sono indicati separatamente durante il processo d’ordine prima della conferma del pagamento.

6. Tracciamento della spedizione

Dopo la spedizione, il cliente riceve un’e-mail con le informazioni di spedizione e il numero di tracciamento.

Lo stato aggiornato della consegna può essere verificato utilizzando il numero di tracciamento fornito.

7. Contatto e servizio clienti

Per domande relative a ordini, consegne, cancellazioni, resi o cambi, il servizio clienti è disponibile ai seguenti recapiti:

E-mail: alwayshere@siliniahouse.com
Telefono: +81 (802) 960 15 88
Indirizzo: MANSION HANAE 401, 1-8-16 TSUJI, NAHA, OKINAWA 900-0037, JAPAN
Orario di lavoro: lunedì-venerdì, 9:30-15:30
Area di consegna: Italia